【法務の方向け】法律相談を受け付けた際の操作方法
審査依頼を受け付けた際の法務属性のユーザーの操作方法を説明します。
1.法律相談依頼の確認
新規法律相談があると、管理画面にて設定したユーザーにメール通知がされます。
また、設定したユーザーの一覧画面の
[未着手] に表示されます。通知ユーザー設定については、以下のヘルプページをご覧ください。
2.案件の担当者を設定する
案件詳細画面から
[基本情報] のタブをクリックし [法務担当者] からプルダウンで担当者を選択します。
選択が完了するとステータスが自動で「進行中」に変更されます。
💡〈補足〉
法務属性のユーザーのみ担当者として設定が可能です。
担当者は後から変更することが可能です。
3.法律相談に回答する
相談内容は
[概要・説明] に記載されています。
[概要・説明] に直接返信はできません。回答は案件詳細画面からのコメントを推奨します。コメントの送信については、以下のヘルプページをご覧ください。
💡〈補足〉
メンションは当該法律相談を依頼したユーザーと法律相談の通知設定をしている法務属性のユーザーのみ選択することができます。
4.ステータスを変更する
法律相談が完了したら、ステータスを手動で進行中から完了に変更してください。
自動でステータスは変更されません。
💡〈補足〉
ステータスは依頼部門も変更することが可能です。